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INDICE

1. Contenuto delle informazioni sito web e copyright
2. Account utente
3. Prezzi
4. Limitazioni della responsabilità
5. Diritto di recesso
   6.Modalità di rimborso
6. Prodotti danneggiati
7. Obblighi dell’acquirente
8. Prova d’acquisto
9. Modalità di ritiro dei prodotti
   10. Modalità di cambio taglia
   11. Scalapay

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1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright

L’utente si impegna a non riprodurre, distribuire, vendere, commercializzare, rivendere o sfruttare a fini commerciali il contenuto del sito web.
Accetta di non interferire o interrompere i servizi del sito web, i sistemi di sicurezza del sito web o dei contenuti del sito web. Prima di effettuare l’ordine è opportuno verificare le specifiche e la compatibilità dei singoli prodotti e in caso di dubbio contattarci.
Gli amministratori di STRYKERS SRL sono costantemente al lavoro per il mantenimento dell’accuratezza delle informazioni visualizzate sul sito web. Tuttavia, il sito non garantisce che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti di questo sito siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori.
Si prega di notare che le fotografie vengono fornite solo a scopo informativo e che possono visualizzare alcuni accessori dei prodotti che possono non essere inclusi nella confezione di vendita standard.

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2) Account utente

L’utilizzo del Sito o di alcune sezioni del Sito richiede la creazione di un account utente.
Se si utilizza questo sito, l’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e password; accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività che avvengono sul suo account o password. Se si sospetta che la sicurezza del suo account sia stata violata, è pregato di informare l’amministratore del sito il più presto possibile.
Strykers srl  non è responsabile per eventuali danni che possono verificarsi dall’uso non autorizzato del proprio account utente.

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3) Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sono espressi in Euro e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del cliente.
STRYKERS SRL. si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge relativamente a imposte, tasse e dazi .

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4) Limitazioni della responsabilità

Il sito e la società che gestisce il sito web non saranno in ogni caso, ritenuti responsabili in alcun modo per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi per l’uso di questo sito o qualsiasi altro sito web con collegamenti ipertestuali inclusi, senza limitazione, spese di sostituzione, interruzioni dell’attività, perdita di dati o danni derivanti dall’uso o affidamento delle informazioni presenti.
Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo sito, in particolare qualsiasi informazione o notizia relativa a condizioni di salute, cure mediche e/o preventive, farmaci, patologie o disturbi è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare l’utente ad una scelta corretta e consapevole.

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5) Diritto di recesso

La vigente normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

• in mancanza dell’imballo originale.
• in assenza di elementi integranti del prodotto (lacci, soletta etc. )
• In caso di utilizzo prolungato incompatibile con la succitata manipolazione.

5.1 Modalità di rimborso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere che partono dal giorno del ricevimento dei beni. Per ottenere il rimborso il cliente deve provvedere alla spedizione del prodotto acquistato seguendo le direttive del nostri addetti. Le spese di spedizione sono a carico del mittente.

Se non si è a conoscenza di tutti i dati da inserire, come l’ID ordine ( identificato dal nominativo e mail o codice d'ordine ricevuto via mail al momento dell'ordine), è possibile contattare la nostra assistenza clienti tramite EMAIL o Whatsapp.

Il rimborso avviene tramite il metodo di pagamento usato in fase d'ordine oppure tramite bonifico bancario. Il rimborso viene effettuato entro 90 giorni dalla ricezione degli articoli resi - corredati richiesta debitamente compilata, dopo che l'articolo sia rientrato in magazzino ed un operatore di STRYKERS SRL abbia appurato che l'articolo non è danneggiato, indi entro 90 giorni, il rimborso verrà debitamente effettuato.

In caso di dati mancanti e/o errati, STRYKERS SRL non è tenuta ad effettuare il rimborso entro i suddetti termini.

Reso facile e sicuro

Si ricorda che il reso è possibile fino a 14 giorni dalla data di spedizione e la spedizione di ritorno è a carico del cliente.

Istruzioni per il Reso:

 

• Comunicalo alla nostra assistenza clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Scarica e compila il modulo in PDF: INVIANE una copia via via mail e allega una foto fronte retro delle scarpe che vuoi rendere.
  Inserisci lo stesso modulo cartaceo all’interno del pacco.(strykerscalzature@gmail.com).
• Prepara il pacco con all’interno il modulo e i prodotti che vuoi restituire!
• Ricorda: i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale e non devono essere stati indossati (previo annullamento del rimborso)
• Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:

INDIRIZZO STRYKERS

Via Umberto I, 40
81031 Aversa (CE)
Italia

Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto del prodotto. (Tranne le spese di spedizione)

 Termini e condizioni per il reso

- Il reso delle calzature può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;

- Il cliente si impegni a inviare materiale fotografico idoneo alla valutazione dello stato degli articoli al momento della richiesta di reso.

– Le calzature e le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

– Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali, ricevuti insieme all’ordine.

– Tutte le calzature devono essere restituite insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno.

- Non vengono rimborsate le spese di spedizione;

- Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;

- Occorre inserire all’interno del pacco un modulo compilato in tutti i suoi campi;

- L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso, nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento, se pagato con carta o in alternativa, se scelto, attraverso un buono acquisto.

NB: se il pagamento dell’ordine è avvenuto attraverso il contrassegno è indispensabile segnalare attraverso la mail la modalità (buono acquisto oppure bonifico bancario - indicare iban via mail ) con cui si vuol ricevere il rimborso;

– Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della Strykers srl è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Strykers srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

– Strykers srl si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Al momento del cambio le ulteriori spese di spedizione sono entrambe a carico del cliente.

– Strykers srl non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale previo pagamento della spedizione.

6) Spedizioni errate e/o danneggiate

In caso di ricevimento di merce danneggiata, il cliente deve comunicare la problematica riscontrata entro e non oltre 14 giorni inviando una mail all’indirizzo strykerscalzature@gmail.com ( o tramite Whatsapp), citando nell’oggetto della mail “articoli danneggiati e il numero di ordine di riferimento”.
Se si riceve un oggetto danneggiato si deve conservare scatola ed imballo originale avendo cura di fotografare correttamente gli articoli danneggiati.
Se si dovesse ricevere un collo danneggiato da parte del corriere il cliente deve firmare con riserva, oppure rifiutare il pacco comunicando all’indirizzo strykerscalzature@gmail.com la problematica riscontrata. Strykers srl si impegnerà a ritirare o cambiare la merce danneggiata e/o mandata per errore.

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7) Obblighi dell’acquirente

L’acquirente, accentando i termini e le condizioni di vendita, si impegna a:

• pagare tramite uno dei servizi di pagamento indicati dal gestore;
• essere disponibile, in accordo con i termini del corriere, per la ricezione dei prodotti ordinati;
• non fornire false recensioni e false esperienze nell’utilizzo dei prodotti, che si tratti del sito del gestore o di siti di terzi non direttamente gestiti dall’azienda.

In particolare si ricorda che in caso di mancata ricezione di beni spediti in contrassegno, la STRYKERS SRL potrà rivalersi sul cliente inadempiente per il recupero delle spese sostenute per la spedizione non andata a buon fine.

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8) Prova d’acquisto

La vigente normativa normativa prevede che le vendite per corrispondenza non sono soggette ad obbligo di emissione fattura o scontrino fiscale.
Per tutte le casistiche in cui fosse necessario esibire una prova d’acquisto (esempio per sostituzioni in garanzia) fa fede il tagliando del corriere che va opportunamente conservato.

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9) Modalità di consegna dei prodotti

Procedendo con l’ordine il cliente conferisce mandato ai nostri corrieri convenzionati di ritirare per suo nome e conto il prodotto dai nostri magazzini, e in caso di pagamento in contrassegno, di provvedere alla consegna del denaro.

10) Modalità di cambio taglia

Il cliente è tenuto ad inviare alla mail strykerscalzature@gmail.com o contattare la ditta al numero di telefono Whatsapp +39 328 3961246 foto del sopra e sotto delle calzature per verificare lo stato attuale delle calzature.

Il cambio avviene contestualmente alla consegna. Cioè il cliente dovrà consegnare il pacco del cambio al corriere in contemporanea alla nuova consegna. Strykers srl chiede di restituire l'articolo senza danneggiarlo o alterandone la conformità nello scatolo originale e siggillarlo con una busta di plastica e scotch.

Il cambio di taglia sarà spedito al cliente in base alla disponibilità al momento dell'ordine di cambio. La spedizione di cambio avverrà  in massimo 15 giorni.

Il cambio ha un costo di 14€ di spese di trasporto, da consegnare in contanti al corriere o via apposito sistema di pagamento.

In caso di errori di spedizione o di merce danneggiata Strykers srl provvederà alle spese di spedizione e ritiro.

In caso di invio - da parte del cliente - di merce danneggiata o non conforme alla merce spedita Strykers srl si riserva il diritto di richiedere il corrispettivo in euro del valore della merce danneggiata, persa, o trattenuta da parte del cliente. 

11. Scalapay

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.”